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Abertura de Sinistro – Automóvel
Todo cuidado é pouco quando estamos no trânsito. Conforme dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), cerca de 1,25 milhão de pessoas morrem anualmente no mundo por acidentes de trânsito. Hoje 70% dos veículos no Brasil circulam sem cobertura, porém a importância do seguro somente é lembrada quando o pior acontece.
Pensando nisto, a Slomp Seguros separou algumas dicas e orientações que podem ser úteis quando uma eventualidade acontecer no seguro que você contratou ou irá contratar. Existem diversos tipos de coberturas para você escolher, entre elas: apenas para roubo e furto, contra terceiros, danos materiais, corporais, morais, entre outros. Ao contratar o serviço, pergunte ao seu Corretor sobre o tipo de seguro e coberturas que você contratará, pois quando o sinistro ocorrer, você terá o conhecimento necessário para lidar com a situação e acionar o seguro corretamente. Caso você já possua o serviço e não tenha essa informação, é recomendável buscá-la com a sua Corretora.
O que fazer em um acidente (abertura de sinistro)?
1° Mantenha a Calma: Caso haja vítimas, não remova nenhum veículo do lugar, mesmo que isso seja possível. Sinalize o local imediatamente e deixe as luzes de alerta do carro acessas, posicionando o triângulo de segurança na distância mínima de 30m, ou na distância correspondente à velocidade da via em que houve o acidente. Em seguida, ligue para o serviço de emergência médica (Bombeiros: tel. 193 ou SAMU: tel. 192), detalhando ao máximo a situação. Somente após esses procedimentos, caso haja condições mínimas de remoção dos veículos da via, faça isso, pois manter os carros no lugar, além de atrapalhar o trânsito, pode também lhe render uma multa.
2° Guincho/Entender a situação:
Recomendamos que ao contratar seu seguro fique atento a para contratação da assistência guincho, pois nesses momentos que você deve acionar essa assitência.
Evite discussões desnecessárias com o outro condutor, pois assim você pode evitar que a situação piore. Tente entrar em um acordo com os envolvidos no sinistro, pois dependendo da situação do acidente e dos danos causados aos envolvidos, chamar a policia não será necessário, mas sendo importante a realização do Boletim de Ocorrência.
Algumas seguradoras possui o bate pronto que através de um atendimento personalizado, providencia a vistoria imediata do veículo, disponibilizando toda a documentação e informações necessárias. Proporcionando, ao segurado rapidez e agilidade na abertura do sinistro, já iniciando o reparo e concerto veículo.
3° Documentos necessários para abertura do sinistro: Em caso de
Sinistro, tenha sempre em mãos os seguintes documentos:
– CNH;
– Documento do carro;
– Boletim de ocorrência ( Feito pela Polícia Militar, Departamento de
Trânsito Municipal ou Polícia Rodoviária, caso o acidente tenha
acontecido em Rodovia).
O BO (Boletim de Ocorrência) também pode ser feito na Delegacia
mais próxima, ou através da internet nos portais da Policia Militar,
Rodoviária ou Departamento de Trânsito.
4° Acompanhamento do processo de Sinistro: Na condição de
cliente da Slomp Seguros, você terá todo o seu Sinistro acompanhado
pelo nosso Analista, que se encarregará de fazer acionamento do seu seguro, te informando de todas as etapas, até indenização ou concerto do seu bem. Esse é mais um dos serviços oferecido a você pela Slomp, que também pode ser a sua
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